翟建军是山西晋欣和科技有限公司职工，负责山西农业大学龙城校区供暖与制冷服务保障工作，他始终坚守空调运行服务一线，以高度的责任心全力做好学校制冷与供暖保障工作。

在供暖保障方面，翟建军同志坚持未雨绸缪。每年供暖季来临之前，他都会提前组织人员对供暖系统进行全面排查，认真整改运行期间暴露出的各类设备隐患，确保供暖管网、机组及附属设施处于良好状态，为冬季平稳供暖打好基础。进入供暖期后，他严格执行24小时值守制度，无论白天黑夜还是节假日，始终保证有人在岗响应。一旦各楼栋出现空调突发故障，他能够迅速组织维修力量，第一时间赶赴现场，科学判断故障原因，及时采取有效处置措施，最大限度减少对师生工作、学习的影响，切实保障全校师生温暖过冬。

在制冷保障方面，翟建军同志同样做到提早准备。每年夏季来临前，他都会提前安排对制冷空调设备进行全面检修，认真开展过滤网、风口、管道等部位的清洗维保工作，并对制冷系统进行调试运行，确保设备在制冷季到来时能够正常启动、平稳运行，为师生在炎炎夏日提供清凉舒适的学习和生活环境。

在团队管理方面，翟建军同志积极牵头优化值班运行制度，结合校区实际合理调配人员力量，提升响应效率。他定期组织开展维修技能培训，持续提升团队的专业能力和故障处置水平，着力打造一支专业、高效的运行保障团队。

在节能降耗方面，翟建军同志主动作为，积极推进节能措施。他通过智能运营平台科学调控设备及管网的运行频次，在保证服务质量的前提下合理控制能耗，实现了提高服务满意度与减少设备故障率的双提升。同时，他注重与各楼栋使用单位的沟通，主动反馈运行中存在的问题，并针对问题及时采取相关措施进行完善，以实际行动践行服务初心。他的扎实工作赢得了全校师生的一致好评。