卓涛是饮食服务中心怡膳园（雅馨园）餐厅煎饼窗口负责人，2013 年入职从事校园餐饮服务，十三年如一日坚守岗位，以师生满意为目标，用诚信、热忱与坚守践行后勤服务初心，是师生交口称赞的 “暖心煎饼师傅”。

一、诚信经营守初心，价格惠民暖人心

她坚守诚信经营、价格惠民，自2016年以来，煎饼价格始终保持稳定未涨价。面对食材成本不断上涨的压力，她主动压缩利润，坚持以亲民价格为师生提供优质餐食，用实际行动守护师生“舌尖上的实惠”，树立了校园诚信经营的优秀榜样。

二、热情服务显担当，细致周到获好评

她服务热情周到、细致贴心，面对师生始终笑脸相迎，主动询问口味需求，耐心满足个性化定制。针对就餐高峰优化出餐流程、提升效率，减少师生等候时间；主动延长服务时段，确保晚到师生也能吃上热乎餐食，用暖心服务传递校园温情。

三、严守安全高标准，精益求精促提升

她严守食品安全、精益求精，严格执行食堂各项管理制度，认真落实食材索证索票、餐具消毒、环境卫生清洁等要求，坚持选用新鲜优质食材，从源头把控餐食安全。积极配合安全检查，主动参加培训学习，不断提升服务与安全管理水平。

十三年坚守初心，平凡岗位彰显担当。卓涛以诚信立身、以服务暖心、以责任护航，在餐饮服务一线默默奉献，充分展现了后勤人爱岗敬业、服务师生的优良风貌，是名副其实的模范后勤人。