根据公安部《110接处警工作规则》的规定，110接警工作的范围：

一、受理报警的范围：

（一）刑事案件；

（二）治安案（事）件;

（三）危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；

（四）自然灾害、治安灾害事故；

（五）其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。

二、受理求助的范围：

（一）发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要立即求助的；

（二）老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；

（三）公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；

（四）涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人生或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；

（五）需要公安机关处理的其他紧急求助事项。

对恶意报假警、拨打110骚扰（谩骂、嬉笑、污言秽语等）的人员，公安机关将按照《治安管理处罚法》有关规定进行处罚。

《治安管理处罚法》第二十三条第一款第一项规定“对扰乱机关、团体、企业、事业单位秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的，处警告或者二百元以下罚款；情节较严重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款”；

第二十五条第一项和第三项规定“对散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的；扬言实施放火、爆炸、投放危险物质扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，五日以下拘留或者五百元以下罚款”。